آنالیز 12 دلیل پرینت نگرفتن چاپگر - وبلاگ عکس

به گزارش وبلاگ عکس، پرینتر دستگاهی است که معمولاً به کامپیوتر متصل می گردد و از آن برای چاپ متن یا تصاویر روی کاغذ استفاده می نمایند. این دستگاه با وجود داشتن مزایای زیاد، مانند هر وسیله الکترونیکی دیگری ممکن است دچار بعضی مسائل گردد. پرینت نگرفتن چاپگر یکی از مسائل رایجی است که پرینترها هر از گاهی با آن روبرو می شوند. البته جای نگرانی نیست؛ زیرا این مشکل اغلب راهکار های آسانی دارد. در این مقاله دلیل مشکل پرینت چاپگر در برندهای مختلف را آنالیز خواهیم کرد.

علت پرینت نگرفتن چاپگر چیست؟

دلایل متعددی برای مشکل پرینت چاپگر وجود دارد که می توانند تعمیر پرینتر را ضروری نمایند. آیا برای شما هم پیش آمده است که بعد از دادن دستور چاپ به چاپگر، هرچه منتظر چاپ شدن برگه خود می شوید، خبری از چاپ نیست! در صورتی که با چنین مسئله ای روبرو هستید، موارد ذیل را آنالیز کنید. بعضی از مهم ترین علل پرینت نگرفتن چاپگر عبارتند از:

1. خاموش بودن چاپگر
2. معیوب بودن کابل چاپگر
3. مشکل در نصب درایور
4. گیر کردن کاغذ
5. ارسال دستور چاپ به پرینتر اشتباه
6. اتصال ضعیف
7. پیام خطای اسپولر (Spooler)
8. گرد وغبار
9. مسائل مربوط به مدیریت (ادمین)
10. پیام خطای 4
11. پیام خطای 79
12. استفاده بیش از حد

1. خاموش بودن چاپگر

روشن نبودن چاپگر یکی از دلایل پرینت نگرفتن پرینتر است! گاهی اوقات کاربران برای چاپ اطلاعات خود عجله دارند و فراموش می نمایند که چاپگر را روشن نمایند. شرایط روشن بودن پرینتر را آنالیز کنید و در صورت لزوم یک بار آن را خاموش و روشن کنید.

2. معیوب بودن کابل چاپگر

ممکن است وجود مشکل در سخت افزار چاپگر علت پرینت نگرفتن آن باشد. کابل چاپگر را آنالیز کنید. بعلاوه درگاه های USB که برای اتصال کابل استفاده می شوند را چک کنید. اگر به وجود مشکل در کابل شک دارید، آن را با یک کابل سالم تعویض نموده و مجدداً دستور چاپ بدهید. اگر با این کار چاپگر فعالیت کرد، یعنی مشکل از کابل آن بوده است. بعلاوه ممکن است کامپیوتر چاپگر شما را شناسایی ننموده باشد. مورد دیگر عدم نصب صحیح یا به روز نبودن درایور است که در قسمت بعد آن را شرح داده ایم.

3. عدم نصب صحیح درایور یا آپدیت نبودن آن

یک عامل دیگر که منجر به عمل نکردن پرینتر می گردد، مشکل در درایور آن است. درایور پورت مربوط به چاپگر را شناسایی نموده و شماره ای به آن اختصاص می دهد. اگر در این فرایند اختلالی به وجود بیاید، چاپگر قادر به چاپ نخواهد بود. برای آنالیز شرایط درایور این مراحل را طی کنید:

• از قسمت Control panel گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید.
• بر روی پرینتری که قصد چک کردن آن را دارید، راست کلیک نموده و گزینه Printer Properties را انتخاب کنید.
• در بالای کادر Properties روی برگه general کلیک نموده و سپس گزینه Print Test Page را انتخاب کنید. اگر درایور به درستی کار کند، یک صفحه به صورت آزمایشی چاپ می گردد. در غیر اینصورت شرایط کابل USB بین کامپیوتر و چاپگر را چک کنید.
• کابل USB پرینتر را از کامپیوتر جدا نموده و چند ثانیه صبر کنید.
• اگر آیکن مربوط به پرینتر کم رنگ شد، یعنی پرینتر و درایور به درستی نصب شده اند.
• مجدداً کابل USB را وصل کنید تا آیکن پرینتر شما به حالت پررنگ در بیاید.
• اگر آیکن پرینتر خود را در پنجره Devices and Printers مشاهده نکردید، یعنی پرینتر شما نصب نیست. برای نصب آن اقدام کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش تبدیل کیبورد معمولی به کیبورد گیمینگ

4. گیر کردن کاغذ؛ یک علت پرینت نگرفتن پرینتر

اگر کاغذ درون چاپگر شما گیر نموده باشد، قادر به چاپ نخواهد بود. گیر کردن کاغذ در پرینترها به دلایل متعددی اتفاق میفتد. دلایلی از قبیل:

• کثیف بودن
• استفاده از کاغذ با نوع اشتباه (نامتناسب با چاپگر)
• فرسودگی غلتک عبوردهنده کاغذ

برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ باید پرینتر را باز نموده، تونر و درام را خارج کنید و به آرامی کاغذ را بیرون بکشید. این کار را محکم و خشن انجام ندهید؛ زیرا ممکن است پرینتر آسیب ببیند. گاهی اوقات گیر کردن کاغذ در پرینتر تنها به علت تکه کوچکی از کاغذ ایجاد شده که دسترسی به آن سخت است. در چنین شرایطی برای بیرون آوردن کاغذ به موچین بلند احتیاج دارید.

وقتی مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر رفع شد، دقت داشته باشید که همواره کاغذ را در جهت جهت کاغذ بکشید؛ زیرا کشیدن کاغذ در جهت ناصحیح احتمال آسیب رساندن به چاپگر را دارد.

5. ارسال دستور چاپ به پرینتر اشتباه؛ از دیگر علل پرینت نگرفتن چاپگر

اگر بیش از یک چاپگر در شبکه خود دارید، این مورد یکی از رایج ترین دلایل پرینت نگرفتن پرینتر است. ممکن است دستور را به چاپگر دیگری (که احتمالاً خاموش هم هست) بفرستید و تعجب کنید که چرا چاپگر شما کار نمی نماید!؟

برای حل این مشکل به قسمت Devices and Printers رفته و روی پرینتر مربوطه راست کلیک کنید. می توانید آن را به عنوان چاپگر پیش فرض خود انتخاب کنید. بسته به رایانه شما ممکن است مراحل این کار اندکی با هم تفاوت داشته باشند، اما بسیار شبیه هستند.

6. اتصال ضعیف

گاهی اوقات ممکن است چاپگر به خاطر اتصال ضعیف کار نکند. مطمئن شوید که چاپگر به برق وصل بوده، روشن و آماده چاپ است. اگر با چراغ های خطای چشمک زن روبرو شدید، دفترچه راهنمای چاپگر را آنالیز کنید و ببینید که علت چیست. بعلاوه بهتر است کارتریج های تونر را بیرون آورده و دوباره آن ها را قرار دهید. سپس صفحه آزمایشی را چاپ کنید.

7. پیام خطای اسپولر (Spooler)

اسپولر نرم افزاری است که کارهای چاپی را روی هارد دیسک کامپیوتر ذخیره می نماید. این حافظه موقتی است؛ بدین معنا که بعد از انتها چاپ اطلاعات در رایانه ذخیره نخواهند شد. اگر مدت زمان زیادی است که منتظر چاپ برگه خود هستید و اتفاقی نمیفتد، ممکن است مشکل به اسپولر مربوط باشد. برای حل مشکل، کامپیوتر و نرم افزار اسپولر را ریست کنید.

8. گردوغبار

تجمع گردوغبار در چاپگر یکی از دلایلی است که مانع چاپ می گردد. برای جلوگیری از تجمع ذرات گردوغبار باید از تجهیزات و فضای کار به درستی مراقبت کرد. تمامی سطوح در دسترس را با یک پارچه بدون پرز پاک کنید.

بعضی کاغذها، مانند کاغذهای باکیفیت هنری، گردوغبار بیشتری نسبت به کاغذهای معمولی جذب می نمایند. در خصوص این نوع کاغذها اطمینان از تمیزی آن ها قبل از استفاده اهمیت بیشتری دارد.

9. مسائل مربوط به ادمین

این مشکل بیشتر در رایانه های موجود در شبکه و رایانه هایی با حساب های کاربری متفاوت رایج است. گاهی اوقات چاپگر به گونه ای تنظیم شده است که تنها بعد از احراز هویت از رایانه مدیر چاپ می نماید. اگر شما مدیر هستید، با تأیید چاپگر این مشکل به راحتی حل خواهد شد. در غیر اینصورت باید با مدیر خود تماس بگیرید.

10. پیام خطای 50.4؛ از دلایل پرینت نگرفتن چاپگر

پیام خطای 50.4 در بعضی از پرینترهای نو HP LaserJet نشان دهنده وجود مشکل در منبع تغذیه است. اگر چاپگر به یک UPS (منبع تغذیه بدون وقفه) متصل است، آن را جدا کنید و مستقیماً به پریز برق (پریز دیواری) وصل کنید.

پرینتر لیزری هرگز نباید به UPS وصل گردد؛ زیرا UPS ممکن است در اثر نوسانات برق مورداحتیاج چاپگر برای گرم نگه داشتن مجموعه فیوز آسیب ببیند.

برای تعمیر ماشین های اداری از برترین متخصصین شهر خود قیمت بگیرید.

محاسبه قیمت برای شما

11. پیام خطای 79

خطای 79 به علت وجود مشکل در سرور چاپ شبکه ای رخ می دهد که به چاپگر سرویس می دهد. برای عیب یابی خطای 79 ابتدا پوشه دستگاه را از منوی Start در سرور چاپ باز کنید تا مطمئن شوید که کاری در حال تعلیق نیست. خطای 79 بعلاوه ممکن است نشان دهنده خرابی یکی از اجزای افزودنی چاپگر (مانند کارت MIO یا ماژول RAM) باشد.

همه افزونه ها باید حذف شوند و سپس یک به یک به چاپگر اضافه شوند تا تعیین گردد که کدام قطعه ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشد.

12. استفاده بیش از حد

این نیز یکی دیگر از علل پرینت نگرفتن پرینتراست. همه چاپگرها دارای حجم توصیه شده ماهانه هستند. این اطلاعات معمولاً در دفترچه راهنمای چاپگرها یافت می گردد. اگر به طور مرتب بیش از حجم توصیه شده چاپگر کاغذ چاپ کنید، ممکن است با معضل عدم چاپ روبه رو شوید. در این شرایط، غلتک های جمع آوری کاغذ بسیار سریع تر از حالت عادی خراب می شوند.

هنگام خرید پرینتر حتماً در نظر بگیرید که چند نفر و به چه اندازه از آن استفاده خواهند کرد و پرینتر را متناسب با احتیاجتان انتخاب کنید.

علت پرینت نگرفتن چاپگر در ویندوز 10

عللی که در قسمت های قبل در خصوص پرینت نگرفتن پرینتر گفته شد، تا حد زیادی در خصوص ویندوز 10 نیز صدق می نماید. تنها ممکن است دسترسی به بعضی آیتم ها در این ویندوز کمی متفاوت باشد. به عنوان مثال مراحلی که برای آنالیز شرایط درایور در این ویندوز طی خواهید کرد، کمی متفاوت با ویندوز 8 خواهد بود. اگر ویندوز 10 دارید و با مشکل عدم چاپ کردن پرینتر روبه رو شدید، ابتدا تمام دلایل گفته شده در قسمت های قبل را آنالیز کنید. اگر مشکل از آن ها نبود، موارد ذیل که مربوط به ویندوز 10 هستند را نیز چک کنید:

1. اجرای Printer Troubleshooter در ویندوز 10

برای اجرای این برنامه این گام ها را طی کنید:

• Windows Key + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز گردد.
• بعد از باز شدن برنامه تنظیمات، به قسمت Update & Security بروید.
• از منوی سمت چپ گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید. گزینه Printer را در قسمت سمت راست انتخاب نموده و روی گزینه Run the troubleshooter کلیک کنید.
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یابی کامل گردد. اگر با پیام عدم جوابگویی چاپگر روبرو شدید، با اجرای عیب یابی (troubleshooter) مشکل به سادگی قابل رفع شدن خواهد بود.

ویندوز 10 دارای عیب یاب های مختلفی است که توان رفع کردن مسائل رایج را دارند. اگر با چاپگر خود مشکل دارید، کافی است مراحل بالا را انجام دهید. پس از اتمام رفع مشکل عیب یاب، باید مشکل پرینت نگرفتن چاپگر رفع شده باشد.

2. آنالیز سازگاری چاپگر با ویندوز 10

اگر اخیراً ویندوز رایانه خود را ارتقا داده اید، آنالیز کنید که آیا چاپگر شما با آن سازگار است یا خیر. تقریباً تمامی چاپگرهای نو با ویندوز 10 سازگاری دارند، اما چاپگرهای قدیمی تر ممکن است سازگار نباشند. این موضوع را با مراجعه به وبسایت سازنده چاپگر می توانید متوجه شوید.

بقیه علل پرینت نگرفتن پرینتر در ویندوز 10 با دیگر ویندوزها مشابه است که در قسمت های پیشین به آن اشاره شد.

علت پرینت نگرفتن در ویندوز 7

عیب یاب چاپگر را با کلیک بر روی Start و سپس Control Panel باز کنید. در کادر جستجو troubleshooter را تایپ نموده و روی Troubleshooting کلیک کنید. در قسمت Hardware and Sound روی Use a printer کلیک کنید. عیب یاب چاپگر فعال می گردد و کوشش می نماید تا به طور اتوماتیک مشکل شما را تشخیص داده و حل نماید.

علت پرینت نگرفتن چاپگر HP

مطمئن شوید که چاپگر HP شما کاغذ، جوهر و تونر کافی دارد و کاغذی در آن گیر ننموده است. بعلاوه شرایط کارتریج چاپگر خود را آنالیز کنید. اگر مسئله ای در آن به نظر می رسد، آن را با نمونه نو و بهتر جایگزین کنید. در بعضی موارد چاپگر HP شما بعد از تعویض قطعات عملیات چاپ را متوقف می نماید. در این صورت باید نسخه های اصلی را دوباره نصب کنید و ببینید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در کل در این چاپگر نیز علل پرینت نگرفتن مشابه قسمت های قبل است. با مراجعه به قسمت های پیشین مقاله و تست موارد گفته شده، به عیب یابی چاپگر بپردازید.

بیشتر بخوانید: سبک ترین نسخه ویندوز 10 کدام است؟

علت پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده

برای حل مشکل پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده اقدامات ذیل را انجام دهید:

1. اتصال صحیح پرینتر به کامپیوتر

وارد Control Panel شوید. از آنجا گزینه Printers & scanners را انتخاب نموده و سپس گزینه Add a printer or scanner را انتخاب کنید. کامپیوتر آغاز به جستجو نموده و فهرستی از دستگاه ها را به شما نمایش خواهد داد. زمانی که نام پرینتر خود را مشاهده کردید، روی آن کلیک کنید. سپس روی Add device کلیک کنید تا اتصال کامپیوتر و دستگاه برقرار گردد.

2. حل مشکل پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده با Troubleshooting

اگر نام پرینتر خود را در فهرست دستگاه ها ندیدید، ابتدا مطمئن شوید که پرینتر روشن است. در صورت روشن بودن نیز آن را یک بار ری استارت کنید. مطمئن شوید که کامپیوتر و چاپگر از یک شبکه اینترنت استفاده می نمایند. اگر نام پرینتر موردنظر شما در فهرست نمایش داده شده وجود ندارد، روی گزینه The printer that I want isnt listed که در زیر فهرست نام پرینترها قرار گرفته است، کلیک کنید. در این صورت جستجوی دقیق تری انجام خواهد شد.

در صورتی که باز هم نمی توانید به پرینتر متصل شوید، روی نام آن کلیک نموده و گزینه Manage را انتخاب کنید. وارد قسمت Manage your device شوید. در پایین صفحه روی Run the troubleshooter کلیک کنید. اجازه دهید تا ویندوز مسائل را پیدا کند. در صورت وجود مشکل روی صفحه برایتان نمایش داده خواهد شد. با انتخاب گزینه Apply this fix ویندوز مشکل را آنالیز نموده و سعی می نماید آن را رفع کند.

3. پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده به علت تعداد زیاد فایل ها

وقتی حجم فایل زیاد باشد، برای پردازش به زمان بیشتری احتیاج است. همین طور وقتی چند فایل را پشت سر هم به پرینتر ارسال می کنیم، ممکن است با ارور روبه رو شویم.

4. رفع مشکل پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده با ریست فکتوری

برای حل مشکل پرینت نگرفتن پرینتر شیر شده بهتر است از reset factory بهره ببرید. این روش به عنوان آخرین راهکار پیشنهاد می گردد. با این روش تمامی تنظیمات پرینتر حذف خواهد شد و باید دوباره آن را تنظیم کنید. بازگشت به کارخانه یا reset factory در انواع چاپگر فرق دارد. به همین علت برای این کار باید از راهنمای چاپگر بهره ببرید.

علت پرینت نگرفتن چاپگر برادر

عواملی که منجر به پرینت نگرفتن پرینتر برادر می شوند، مشابه موارد کلی است که برای چاپگرها گفته شد. مواردی از جمله وجود مشکل در درایور، عدم اتصال صحیح پرینتر به کامپیوتر، اتصال ضعیف، مشکل در نرم افزار اسپولر و … همگی ممکن است به عنوان علت پرینت نگرفتن چاپگر برادر عمل نمایند. در نتیجه به قسمت های قبل مراجعه کنید و موارد گفته شده در آن را به طور کامل در پرینتر برادر خود آنالیز کنید.

علت چاپ نکردن چاپگر سامسونگ

عواملی که منجر به مشکل در پرینتر سامسونگ می شوند، مشابه موارد کلی است که برای چاپگرها گفته شد. مواردی از جمله وجود مشکل در درایور، عدم اتصال صحیح پرینتر به کامپیوتر، اتصال ضعیف، مشکل در نرم افزار اسپولر و … همگی ممکن است به عنوان علت چاپ نکردن چاپگر سامسونگ عمل نمایند. با مراجعه به قسمت های قبلی مقاله تمامی عوامل گفته شده را در چاپگر خود تست کنید.

علت چاپ نکردن چاپگر اپسون

تمام مواردی که در قسمت های قبل گفته شد در خصوص این پرینتر نیز صادق هستند. اگر ویندوز شما 10 است، از موارد گفته شده در ویندوز 10 نیز می توانید بهره ببرید.

جمع بندی

در این مقاله در خصوص علل مختلف پرینت نگرفتن چاپگر در ویندوزهای مختلف صحبت شد. عوامل به وجود آورنده مشکل در پرینترهای مختلف تا حد زیادی به هم شبیه هستند و شما با دانستن علل اصلی قادر خواهید بود به راحتی این مشکل را رفع کنید. بعلاوه در صورتی که سوالی در فکر خود دارید، حتما آن را به وسیله بخش نظرات با ما درمیان بگذارید تا کارشناسان وبلاگ عکس در اسرع وقت جوابگوی شما باشند.